13. Automationen
Automatisierungen (/automatisierungen) sind ein fester Katalog einzeln
aktivierbarer Funktionen — kein freier Workflow-Builder. Jede hat eine eigene
Einrichtungsseite unter /setup/$key.
Katalog (Stand: Implementierung)
| Key | Name | Kurzbeschreibung |
|---|---|---|
email_followup | E-Mail & Follow-up | Mails direkt aus dem CRM senden |
web_widget | Website-Chat-Widget | Chat-Bubble auf der eigenen Website — siehe unten |
whatsapp_chatbot | WhatsApp Chatbot | Automatische WhatsApp-Antworten & Qualifizierung |
qualifizierung | KI Lead-Qualifizierung | Eingehende Anfragen automatisch bewerten — siehe 14-ki.md |
followup | KI Follow-up | Automatische Erinnerungsmail bei ausbleibender Antwort — siehe 14-ki.md |
rechnung | Rechnung erstellen | PDF-Rechnung automatisch erzeugen & versenden |
missed_call | Missed Call SMS | — |
bewertung | Bewertungs-Automatisierung | — |
geburtstag | Geburtstags-E-Mail | — |
nfc_stempel | NFC-Stempelkarte | — |
instagram_dm | Instagram-DM-Qualifizierung | — |
monatsreport | Monats-Report | — |
lead_reaktivierung | Lead-Reaktivierung | — |
hubspot_sync | HubSpot Sync | — |
whatsapp | WhatsApp-Benachrichtigung | — |
sheets | Google-Sheets-Protokoll | — |
email_marketing | Email Marketing | Leitet auf die Newsletter-Seite |
crm | CRM-Übergabe | — |
mailversand | E-Mail-Versand | — |
lead_gen | Lead Generation | Eigene Setup-Seite /setup/lead-gen |
Die echten, produktiv laufenden Automatisierungen mit eigener Backend-Logik sind: Website-Chat-Widget, WhatsApp-Chatbot, KI-Lead-Qualifizierung, KI-Follow-up, E-Mail & Follow-up. Für die übrigen Katalogeinträge besteht die Ein-/Ausschaltbarkeit, die tatsächliche Ausführung hängt vom jeweiligen Funktionsumfang ab, der laufend erweitert wird.
Plan-Gating
Der gesamte Automatisierungs-Katalog erfordert mindestens PRONTO AUTOMATION. KI-Lead-Qualifizierung und KI-Follow-up sind eine Stufe höher gegated und erfordern PRONTO AI (siehe 26-billing.md).
Website-Chat-Widget einbetten
<script src="https://app.pronto.example/api/public/widget.js" data-pronto="WIDGET_KEY"></script>
Details siehe 20-api.md.