26. Billing
PRONTO hat drei Pläne, jeder ein striktes Superset des darunterliegenden. Abrechnung
läuft vollständig über Stripe (Abo, Zahlungsmethode, Rechnungen, Kündigung im
Self-Service-Portal unter /abrechnung).
| Plan | Preis | Enthält |
|---|---|---|
| PRONTO CRM | 49,99 € / Monat / Nutzer | CRM, Pipeline, Aktivitäten, Kalender & Buchungsseiten, Formular-Builder, Netzwerk (Channels/DMs), E-Mail-Versand (IMAP/SMTP), Rollen & Berechtigungen |
| PRONTO AUTOMATION | 124,99 € / Monat / Nutzer | Alles aus CRM plus Automatisierungs-Katalog, Newsletter & E-Mail-Kampagnen, WhatsApp-Automatisierung, automatische interne Benachrichtigungen |
| PRONTO AI | 349,99 € / Monat / Nutzer | Alles aus AUTOMATION plus KI-Lead-Qualifizierung, KI-Follow-up und PRONTO AI (Chat-Assistent, aktuell global deaktiviert — siehe 14-ki.md) |
Alle Pläne: 14 Tage kostenlos testen, monatlich kündbar.
Wie der Plan technisch ermittelt wird
- Admin-Konten (
PRONTO_ADMIN_EMAILS) gelten immer als PRONTO AI — unabhängig vom Stripe-Status. - Mitarbeiter-Konten erben automatisch den Plan ihrer Firma (
kunden_mitarbeiter→ Firmen-kunden.plan_tier). - Sonst gilt der eigene
kunden.plan_tier(Standard:crm), synchronisiert per Stripe-Webhook bei jedem Abo-Ereignis. - Kündigung fällt automatisch auf
crmzurück — kein vollständiger Datenverlust, nur Sperrung der höherstufigen Funktionen.
Wo genau gegated wird
Jede planpflichtige Funktion prüft serverseitig requireFeature(userId, feature)
(siehe 25-security.md) — UI-seitig wird die Funktion vollständig
ausgeblendet statt nur gesperrt angezeigt:
| Feature-Key | Mindestplan | Betrifft |
|---|---|---|
automation | PRONTO AUTOMATION | Automatisierungs-Katalog, WhatsApp-Chatbot |
newsletter | PRONTO AUTOMATION | Newsletter/Kampagnen, zugehörige E-Mail-Vorlagen |
ai | PRONTO AI | KI-Lead-Qualifizierung, KI-Follow-up, PRONTO AI |
Preismodell für Automatisierungen (Legacy-Hinweis)
Einzelne, ältere Katalogeinträge (z. B. „E-Mail & Follow-up") tragen noch ein eigenes
historisches Einzelpreis-Produktmodell aus der Zeit vor den drei Plänen — für die
aktuelle Abrechnung ist ausschließlich der oben beschriebene Plan (kunden.plan_tier)
maßgeblich, kein Einzelkauf mehr.