6. Pipeline

Der Pipeline-Tab im CRM (/crm, Tab „Pipeline") zeigt alle Leads als Kanban-Board, gruppiert nach Status-Spalten.

Funktionsweise

Leads werden per Drag & Drop zwischen Status-Spalten verschoben.
Jede Statusänderung wird automatisch als Aktivität protokolliert (siehe 07-aktivitaeten.md).
Erreicht ein Lead einen abgeschlossenen Status (beantwortet, qualifiziert, gewonnen, verloren, abgeschlossen, kunde), wird ein eventuell geplantes KI-Follow-up automatisch nicht mehr versendet.
Jede Karte zeigt Name, Score-Badge (HOT/WARM/COLD), zugewiesenen Mitarbeiter und Quelle des Leads.

Die Pipeline lässt sich nach Quelle, Score und zuständigem Mitarbeiter filtern.

Wie im gesamten CRM gilt: Chef-/Solo-Konten sehen die vollständige Pipeline aller Firmen-Leads, Mitarbeiter-Konten nur ihre zugewiesenen Karten.